Главный клиентский менеджер

Обязанности

• Консультирует клиентов и проводит презентации по банковским продуктам и услугам.
• Привлекает на обслуживание в банк новых клиентов.
• Проводит переговоры.
• Проводит первичную оценку заемщика.
• Проводит идентификацию клиентов/представителей клиентов.
• Принимает и проверяет документы потенциального заемщика на предмет их подлинности и полноты заполнения.
• Проводит подготовительные мероприятия перед сделкой (подготовка договоров, взаимодействие со страховой компанией и др.).
• Проводит сделку по выдаче кредита.
• Предлагает клиентам дополнительные банковские услуги (коробочные продукты и НПФ) Осуществляет операции по открытию/закрытию счетов клиентов физических лиц.
• Принимает и оформляет документы по банковским картам.
• Оформляет документы по аренде банковских ячеек.
• Оформляет доверенности на право распоряжения счетом по инициативе клиента.
• Осуществляет все виды переводов, в том числе с использованием платежных систем.
• Осуществляет мероприятия по заключению/расторжению договоров с клиентами физическими лицами.
• Проводит операции по внесению/снятию денежных средств с текущего счета/ пластиковой карты клиента физического лица.
• Проводит операции по внесению денежных средств в счет оплаты комиссии Банка.Проводит валютообменные операции.Проводит операции по внесению/снятию денежных средств с использованием темпо кассы и электронного кассира.Осуществляет инкассацию/подкрепление кассы подразделения, темпо-кассы, банкомата, ТСО.Выполняет обязанности по осуществлению кассового обслуживания клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ.
• Осуществляет дополнительный контроль операций, в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ и внутренними нормативными и распорядительными документами Банка и др.

Требования

• Среднее специальное образование.
• Опыт работы продаж финансовых продуктов от 1 года, опыт выполнения функционала кассира от 6-ти месяцев.
• Знание нормативных документов ЦБ РФ, банковского законодательства РФ, законодательства в области ПОД/ФТ, локальных нормативных документов Банка.
• Навыки продаж и ведения переговоров; знание новых технологий, используемых при оказании банковских услуг, способов продвижения банковских продуктов.
• Знание продуктовой линейки Банка, управленческие навыки.
• Уверенный пользователь Word, Excel, АБС "ЦФТ-Банк".
• Коммуникабельность, умение работать в команде, аккуратность стрессоустойчивость, желание развиваться в банковской сфере

Квалификация

• не требуется