Осуществлять контроль за соблюдением абонентами правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации, Ведет работу с абонентами по оплате коммунальных услуг согласно списков, представленных специалистом по претензионной работе, выявляет должников по оплате коммунальных услуг, осуществляет контроль за снятием показаний приборов учета.