Клиентский менеджер

Обязанности

• Обеспечивает предоставления полного спектра услуг клиентам Банка в области операционно-кассового обслуживания и продажи банковских продуктов.
• Обеспечивает сохранность наличных денег и ценностей.
• Консультирует клиентов и проводит презентации по банковским продуктам и услугам.
• Привлекает на обслуживание в банк новых клиентов.
• Проводит сделку по выдаче кредита.
• Осуществляет операции по открытию/закрытию счетов клиентов физических лиц.
• Принимает и оформляет документы по банковским картам.
• Оформляет документы по аренде банковских ячеек.
• Оформляет доверенности на право распоряжения счетом по инициативе клиента.
• Осуществляет все виды переводов, в том числе с использованием платежных систем.
• Осуществляет мероприятия по заключению/расторжению договоров с клиентами физическими лицами.
• Проводит операции по внесению/снятию денежных средств с текущего счета/пластиковой карты клиента физического лица.
• Проводит валютообменные операции.
• Осуществляет инкассацию/подкрепление кассы подразделения, темпо-кассы, банкомата, ТСО.
• Выполняет обязанности по осуществлению кассового обслуживания клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ.
• Осуществляет свою деятельность в соответствии с внутренними нормативными документами, процедурами и тарифами Банка.
• Осуществляет обслуживание клиентов в соответствии с требованиями нормативных документов ЦБ РФ.
• Работник исполняет обязанности в соответствии со стандартами обслуживания, предусмотренные текущей Должностной инструкцией.
• Работник исполняет иные обязанности, предусмотренные Трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения, а также локальными нормативными актами и законодательством.

Требования

• Среднее специальное образование.
• Знание нормативных документов ЦБ РФ, знание банковского законодательства РФ, знание законодательства в области ПОД/ФТ, знание нормативных документов Банка России и локальных нормативных документов Банка в области ведения кассовых операций в кредитных организациях, навыки продаж и ведения переговоров, знание новых технологий, используемых при оказании банковских услуг, способов продвижения банковских продуктов, нание продуктовой линейки Банка.
• Уверенный пользователь Exsel, Word.
• Коммуникабельность, умение работать в команде, аккуратность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, желание развиваться в банковской сфере.

Квалификация

• не требуется