Техник по технической эксплуатации и обслуживанию электрического и электромеханического оборудования

Обязанности

• Техник отдела технической эксплуатации выполняет следующие должностные обязанности: 1.
• Рассматривает обращения абонентов, их анализ с целью выявления аварийных объектов.
• 2.
• Взаимодействует с техническими службами организации.
• 3.
• Формирует журнал событий.
• 4.
• Выявляет новые сложные проблемы.
• 5 Заносит решения в единую базу решений.
• 6.
• Контролирует сроки выполнения заявки в соответствии с регламентом обслужива-ния.
• 7.
• Контролирует изменение статуса обращения.
• 8.
• Проводит анализ отчета об аварийных объектах 9.
• Осуществляет информационную поддержку контакт-центра 10.Формирует электронный архив выполненных заявок

Требования

• 1.
• Умение ра ботать в команде; 2.
• Собранность, ответственность.

Квалификация

• Профильное образование в сфере IT