Администратор

Обязанности

• Предоставление высокого уровня сервиса в ЖК.
• Взаимодействие с Собственниками по вопросам обслуживания и предоставления услуг Управляющей Компании.
• Прием и регистрация заявок от собственников/контроль выполнения.
• Работа с отзывами и обращениями Собственников и гостей.
• Оперативное реагирование на обращения Собственников.
• Предотвращение и решение конфликтных ситуаций.
• Контроль за чистотой и порядком в ЖК и на прилегающей территории.
• Взаимодействие со всеми службами компании.
• Ведение соответствующих журналов и реестров.
• Выполнение поручений руководства.

Требования

• Организованность, ответственное отношение к работе.
• Грамотная речь, знание стандартов делового общения.
• Доброжелательность, коммуникабельность.
• Гибкое мышление, умение работать в режиме многозадачности.
• Умение решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость.
• Умение работать в команде.
• Уверенное владение ПК.
• Умение находить индивидуальный подход к людям.
• Приветствуется опыт работы в клиентских сервисах, офисах продаж, гостиничном бизнесе.

Квалификация

• Специалист среднего уровня