Администратор

Обязанности

• Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Информирует посетителей по вопросам, касающимся услуг Учреждения и их стоимости.
• Дает устные справки о расположении различных помещений и служб Учреждения, о времени работы.
• Принимает и оформляет необходимые документы.
• Ведет учет посещаемости.
• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
• Осуществляет контроль за сохранностью имущества и оборудования.
• Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.
• Контролирует соблюдение работниками спортивной организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности.
• Информирует руководство Учреждения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
• Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства Учреждения.
• Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
• Осуществляет приём оплат за услуги, сдает отчет за смену, ведет журнал кассира-операциониста.
• Соблюдать кассовую и финансовую дисциплину при работе с ККТ.
• В процессе работы соблюдать служебную субординацию.

Требования

• Администратор должен знать: - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы Учреждения; - структуру управления Учреждения, права и обязанности работников, организацию и режим их работы; - правила и методы организации процесса обслуживания посетителей; - виды оказываемых услуг; - основы маркетинга и организации рекламы; - принципы планировки и оформления помещений, витрин; - основы эстетики, этики и социальной психологии; - основы экономики, организации труда и управления; - законодательство о труде и охране труда Российской Федерации; - правила внутреннего трудового распорядка; - правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; Администратор Учреждения в своей деятельности руководствуется уставом организации, приказами и распоряжениями руководства спортивной организации, а также настоящей должностной инструкцией.
• Администратор Учреждения подчиняется непосредственно заведующему хозяйством и директору.

Квалификация

• На должность администратора Учреждения назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы