Менеджер по Сервису

Обязанности

• Обеспечение бесперебойного приема и обработки заявок.
• Оперативное реагирование на аварийные вызовы.
• Эффективная координация сервисных ресурсов - немедленная диспетчеризация выездных бригад на объекты Заказчиков по аварийным и срочным заявкам.
• Планирование и согласование графика выполнения плановых ТО, ремонтов и других неаварийных работ с Заказчиком и сервисными бригадами.
• Оптимизация маршрутов и загрузки бригад.
• Контроль сроков выполнения работ.
• Ведение полной и точной отчетности

Требования

• Иметь опыт в сервисной поддержке, диспетчеризации, техническом администрировании.
• Владеть основами электроэнергетики, дизельных/газопоршневых установок, Отличные коммуникативные навыки

Квалификация

• высокая