администратор по бронированию авиабилетов

Обязанности

• исполнение обязанностей в соответствии с должностной инструкцией

Требования

• Основной функционал включает в себя: - консультативная поддержка клиентов; - бронирование авиабилетов/внесение изменений в ранее созданное бронирование; - предоставление всей необходимой информации клиенту по тарифам/услугам/процедурам/акциям; - поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшими вопросами. Примеры обращений: - обращение клиента с целью покупки авиабилета, обмена или возврата билета; - бронирование услуг; - консультация по документам для перелёта, стоимости билета и дополнительных услуг. график 2/2 день (есть ночной 2/2)