Менеджер по спорту и туризму

Обязанности

• Менеджер по спорту и туризму выполняет следующие обязанности: Руководит работой спортивной группы, обеспечивая ее эффективную деятельность.
• Определяет уровень спроса на спортивно-туристические услуги.
• На основании результатов маркетинговых исследований разрабатывает концепцию и программы туристических маршрутов и спортивных мероприятий.
• Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей потребителей услуг. Проводит экскурсии, походы по туристическим маршрутам.
• Разрабатывает методические материалы по проведению культурно-массовых мероприятий для потребителей услуг и организации досуга.
• Составляет экскурсионные программы, туристические маршруты Соблюдает маршрут экскурсий.
• Обеспечивает безопасность потребителей услуг во время прохождения туристических маршрутов, экскурсий.
• Своевременно предоставляет непосредственному руководителю информацию об изменении туристических маршрутов.
• Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе.
• Изучает причины направления потребителями услуг жалоб и претензий.
• Принимает меры по устранению недостатков в обслуживании потребителей услуг. Планирует, организует и контролирует работу по развитию спортивной группы, ее материальной базы.
• Совместно с другими подразделениями организует деятельность по проведению спортивных и других мероприятий.
• Обеспечивает составление установленной отчетности.

Требования

• Наличие образования - высшее спортивное образование и/или туризм и гостиничный сервис; Опыт работы в гостиницах и туризме от 2-х лет; Опыт в организации туристических походов, разработки маршрутов.

Квалификация

• Высший уровень