Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Функциональные обязанности:приём и обработка входящих звонков и заявок от клиентов, консультирование клиентов по вопросам подбора и применения оборудования;поддержание контакта с существующими клиентами, выявление у них новых потребностей, построение с ними взаимовыгодного сотрудничества;формирование и адресация коммерческих предложений новым клиентам в закрепленном городе/регионе, используя различные инструменты (телефон, эл.почта);сопровождение полного цикла сделки и документальное ее оформление (заключение типовой формы договора, выписка первичной документации, организация доставки товара, контроль получения закрывающих документов);фиксация всех активностей и взаимодействий в CRM;формирование отчетности в установленной форме, соблюдение корпоративных стандартов;административная поддержка работы офиса в регионе, консультирование клиентов по подбору оборудования

Требования

• Добросовестное исполнение возложенных обязанностей и поручений, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность и клиентоориентированность.Опыт работы от 1 года.Образование: Высшее