Старший администратор службы приема и размещения

Обязанности

• Прием и размещение гостей в соответствии со стандартами; Проведение расчетов с гостями, соблюдение кассовой дисциплины, включая корректировки по платежам и бронированиям; Координация работы смены, обучение и наставничество сотрудников СПиР Работа в УФМС по регистрация российских и иностранных граждан; Присвоение номеров с учетом пожеланий гостей и загрузки отеля; Продажа дополнительных услуг отеля; Подготовка отчетной документации по итогам смены.

Требования

• Опыт работы на позиции администратора СПиР от 1 года, наличие опыта работы старшим администратором приветствуется); Уверенное владение ПК, знание гостиничной системы Opera; Понимание принципов отчетности и контроля кассовой дисциплины; Стрессоустойчивость, навыки деловой этики и решения конфликтных ситуаций; Грамотная устная и письменная речь.