Начальник центра обслуживания клиентов

Обязанности

• cопровождать работу с физическими и юридическими лицами, контролировать работу отдела ЦОК; обеспечивать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, требований правил и норм безопасности, инструкций по охране труда, противопожарной безопасности; контролировать формирование электронного архива по договорам ресурсоснабжения в соответствии с установленным порядком; подготавливать ответы и пакеты документов (при необходимости) на письменные обращения потребителей, в случаях, установленных локальными актами с последующим согласованием/доработкой управлением правового сопровождения; взаимодействовать с производственными подразделениями Принципала по вопросам заключения договоров; анализировать дебиторскую задолженность.

Требования

• знания основ Гражданского законодательства Российской Федерации; знания основ Жилищного законодательства Российской Федерации; знания основ Трудового законодательства Российской Федерации.
• среднее профессиональное экономическое/юридическое образование и стаж работы должности не менее 3 лет.

Квалификация

• Специалист