Специалист 1-й линии поддержки

70 000 – 100 000 ₽ в месяц.

Опыт работы: до 1 года

Образование: Среднее профессиональное

Челябинск, Героев Танкограда улица, Д. 80-П;корпус: СТР. 80;, Конечная остановка трамвая №7 (Остановка ЧГРЭС) ЧЭМК 1й участок, 1/1

АО Челябинский Электрометаллургический Комбинат

Обязанности

Специалист 1 линии поддержки Технические навыки: Уверенное владение ОС Windows 10/11 Понимание работы сетей: IP-адресация, DNS, DHCP, Wi-Fi Навыки работы с Active Directory (сброс паролей, управление группами) Знание принципов работы почтовых систем (Exchange) Базовые знания офисного ПО (Microsoft) Умение работать с удалённым доступом (TeamViewer, AnyDesk, RDP) Личностные качества: Высокие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость Умение объяснять технические концепции простым языком Внимательность к деталям и ориентация на клиента Способность работать в режиме многозадачности Ответственность и соблюдение регламентов SLA

Требования

Среднее специальное или высшее техническое образование (желательно в сфере ИТ) Опыт работы в службе поддержки от 6 месяцев (для junior) или от 1 года (для позиции без приставки junior) Понимание принципов работы ИТ-инфраструктуры предприятия Уровень заработной платы по результатам собеседования