Обязанности

1.
Первичный прием граждан, оперативная обработка обращений и маршрутизация семей с детьми в получении социальных услуг и организации их консультирования.
2.
Осуществление консультирования в очном и заочном форматах (личный прием, по телефону, дистанционно).
3.
Определение потребности заявителя в получении социальных услуг, формах и видах их предоставления.
4.
Организация внутриведомственного и межведомственного взаимодействия с организациями и учреждениями, оказывающими услуги семьям с детьми.
5.
Оказание содействия в предоставлении социальных услуг членам семьи при обращении в уполномоченный орган.
6.
Отслеживание и фиксирование результатов оказания социальных услуг посредством обратной связи с семьей (точка обратной связи и контроля эффективности).

Требования

Коммуникабельность, внимательность, инициативность, ответственность, дисциплинированность, грамотность, стрессоустойчивость