Обеспечение работоспособности компьютеров и периферийного оборудования: установка, настройка и обслуживание компьютеров, ноутбуков, принтеров, сканеров и другого офисного оборудования.
Решение технических проблем с аппаратным и программным обеспечением.
Проведение регулярного технического обслуживания и внеплановых ремонтов.
Управление сетевой инфраструктурой: настройка и обслуживание сетевого оборудования, включая маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа Wi-Fi и сетевые кабели.
Обеспечение безопасности сети, в том числе установка и настройка брандмауэров, систем обнаружения вторжений и антивирусного программного обеспечения.
Мониторинг производительности сети и её расширение в случае необходимости.
Управление программным обеспечением: установка, обновление и удаление программного обеспечения на компьютерах и серверах.
Настройка лицензий на программное обеспечение и слежение за их сроками действия.
Поддержка пользователей в использовании программного обеспечения и решение возникающих проблем.