руководитель отдела продаж запасных частей

Обязанности

• осуществлять контроль за работой менеджеров.
• Предоставлять информацию вышестоящему руководителю о выполнении менеджерами должностных инструкций.
• Участвовать в решении спорных вопросов, возникающих с клиентами, с другими подразделениями Автоцентра.
• Активно консультировать потенциальных клиентов по телефону и лично по всем вопросам, связанным с покупкой запасных частей и дополнительного оборудования.
• Осуществлять подбор запасных частей и дополнительного оборудования, проверять их наличие на складе Автоцентра.
• Принимать заявки на отсутствующие запчасти, определяет сроки и условия их поставки, оформляет Заказ покупателя в информационной системе, действующей в Автоцентре.
• Осуществлять заказ запасных частей на складе, контролировать своевременную доставку и выдачу их клиенту.
• При выдаче товара клиенту проверять и демонстрировать комплектность, товарный вид и соответствие товара требуемому автомобилю.
• Контролировать правильность оформления всей необходимой документации на продаваемые запасные части и дополнительное оборудование.
• Грамотно и полно отражать данные каждой продажи в информационной системе, действующей в Автоцентре.
• Следить за наличием и правильностью оформления ценников, прайс-листов, рекламных материалов, оформлением информационных стендов и витрин Автоцентра.
• Информировать клиентов о рекламных кампаниях, скидках и подарках для покупателей.
• Участвовать в маркетинговых исследованиях, проводимых Автоцентром.

Требования

• знание 1С; опыт работы; прохождение обучений.

Квалификация

• не требуется