Начальник управления сопровождения продаж

Обязанности

• Организация деятельности управления сопровождения продаж Организация и контроль процессов заключения и сопровождения договоров водоснабжения и водоотведения Контроль корректности расчетов объемов водоснабжения и водоотведения по абонентам Организация и контроль процессов начисления выручки, подготовки расчетов и отчетности, сбора платы за оказанные услуги с контрагентами Обеспечение выполнения плана по сбору денежных средств: развитие каналов приема оплат и повышение эффективности сбытовой деятельности для достижения ключевых финансовых показателей Организация и проведение работы по сокращению и ликвидации дебиторской задолженности за оказанные услуги водоснабжения и водоотведения; Развитие клиентского сервиса организация качественного обслуживания и взаимодействия с абонентами (физическими и юридическими лицами) по всем каналам связи Контроль оказания консультативных услуг абонентам и потребителям по всем вопросам, связанным с деятельностью компании (организация очного и дистанционного предоставления справочной информации потребителям и абонентам о начислениях за услуги, наличии дебиторской задолженности, смене реквизитов, об изменении тарифов на услуги ВК и т.д.); Бюджетирование, контроль и анализ расходов в части сбытового направления Планирование и контроль реализации воды и сточных вод физических лиц

Требования

• Высшее образование (техническое, экономическое, менеджмент) Опыт работы на руководящих должностях от 2-х лет (желательно предприятия производственной сферы/жкх); опыт работы с клиентами; опыт работы с большим объемом данных (в т.ч. структурирование и анализ) Знание основ менеджмента, управлением временем, основ экономики, управлением рисками, основ маркетинга, основ финансово-экономического анализа