Медицинский регистратор

Обязанности

• Осуществлять приём, регистрацию больных, обратившихся для получения медицинских услуг. Выдавать талоны на приём к врачам.
• Осуществлять предварительную запись пациентов по телефону, в том числе из листа ожидания.
• Регулировать поток пациентов, обратившихся в поликлинику без предварительной записи.
• При обращении родителей с детьми первого года жизни, с детьми-инвалидами выдавать им талон в счет не явившихся пациентов, или выписывать дополнительные талоны с соответствующей пометкой.
• При необходимости сопровождать в кабинет, где ведется приём.
• Чётко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы поликлиники и её кабинетов, времени и месте приёма врачей, а также давать другую информацию.
• Иметь на рабочем столе расписание врачей всех специальностей, телефоны служб здравоохранения края и другую необходимую информацию.
• Своевременно вносить изменения в имеющуюся информацию о расписании работы врачей поликлиники с тем, чтобы правильно давать справки посетителям поликлиники.
• Своевременно (не позднее 1 дня до предстоящего приема) предупреждать пациентов об изменениях в расписании и переносе записи на другое время (путём обзвона по телефону).
• Знать работу всех медицинских регистраторов и, по распоряжению старшего регистратора заменять отсутствующего сотрудника.
• При обращении с признаками инфекционного заболевания (боли в животе, понос, рвота, клиника ОРВИ и пр.) немедленно передать информацию заведующей поликлинического отделения.
• Внесение паспортных данных в компьютерную программу.
• Осуществлять проверку правильности оформления посещений в РМИС.

Требования

• коммуникабельность, дисциплинированность

Квалификация

• средний медицинский персонал