приём, регистрация и обработка запросов от пользователей; консультирование пользователей; установка и настройка системы; решение технических проблем.
Требования
-опыт работы в технической поддержке на платформе Directum от 1 года; опыт работы на 1-2 линии поддержки пользователей; желание вырасти до позиции QA/системного администратора/бизнес-аналитика.
Квалификация
–опыт работы в технической поддержке на платформе Directum от 1 года