Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• 3.1.Осуществлять поиск потенциальных клиентов, расширять клиентскую базу предприятия, поддерживать в актуальном состоянии базу данных о клиентах в корпоративной информационной системе.
• 3.2.Распространять информацию, способствующую сбыту продукции предприятия, формированию спроса на нее.
• 3.3.Информировать клиентов предприятия и потенциальных клиентов о продукции предприятия, ее особенностях, поступлении новой продукции, ее характеристиках, сфере применения.
• 3.4.Ежедневно знакомиться с предлагаемой к реализации продукцией предприятия, ее ассортиментом, количеством, сроками реализации, действующими ценами.
• 3.5.Поддерживать с клиентами систематические контакты для установления наиболее благоприятных взаимовыгодных отношений, осуществлять их информационную поддержку.
• 3.6.Вести с клиентами и потенциальными клиентами коммерческие переговоры, эффективно выполняет посреднические функции при заключении коммерческих соглашений и договоров на поставку продукции предприятия.
• 3.7.Осуществляет организацию сбыта продукции, ее поставку потребителям/покупателям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами, а именно:3.7.1.Прием и обработку заявок от покупателей в письменном виде.
• 3.7.2.Сообщает покупателю предполагаемую дату отгрузки, с учетом наличия товара на складе.3.8.Обеспечивать поддержание у клиентов ассортиментной линейки продукции предприятия, ее соответствующее позиционирование.
• 3.9.Выполнять план продаж, обеспечивать прирост темпа продаж.
• 3.10.Мотивировать клиентов на сотрудничество с предприятием, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.
• Осуществляет деловую переписку с деловыми партнерами (клиентами).3.11.Принимает меры по обеспечению своевременного поступления денежных средств за реализованную продукцию:

Требования

• знание основ рыночной экономики,анализ рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга

Квалификация

• стандартная