Администратор гостиницы (отеля)/Портье

Обязанности

• Эффективное обслуживания гостей прием, размещение гостей отеля, бронирование; Работа с программой OPERA; Информационная поддержка гостей по видам и количеству услуг отеля; Помощь гостям во всех вопросах, которые могут возникнуть во время проживания; Проведение финансовых операций на кассовом аппарате и кредитном терминале; Регулярное обновление информации о гостях; Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих гостей в апарт-отель, сохранностью имущества и оборудования при выезде

Требования

• Высшее или среднее специальное образование; Владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя; Знание английского языка от уровня B1; Гостеприимность, стрессоустойчивость, ответственность, стремление к профессиональному росту, энергичность и позитивный подход, логическое мышление; Опыт работы в программе OPERA будет преимуществом

Квалификация

• среднее образование