Специалист

Обязанности

• Выполняет мероприятия по адаптации и программно-техническому сопровождению клиентов с использованием программного обеспечения КонсультантПлюс, а именно по сопровождению адаптированных экземпляров систем КонсультантПлюс согласно соответствующему техническому заданию (руководству) и указаниям своего непосредственного руководителя.
• Выполняет комплекс Стандартного Сервиса по отношению к каждому Клиенту: - консультирует сотрудников Клиента по возникшим вопросам работы с системами КонсультантПлюс - исполняет заявки и пожелания Пользователей, связанные с поиском в Системах КонсультантПлюс; - информирует Пользователей об услугах компании, проводимых акциях.
• Оформляет отчет о проделанной работе в соответствующих программных продуктах, с соблюдением порядка ведения внешнего и внутреннего документооборота в соответствии с внутриорганизационными требованиями.

Требования

• Соискатель должен знать: Правила эксплуатации компьютерной техники, программные продукты (1С, MS Office); Правила делового общения с клиентами и речевого этикета.
• Оформление отчетности.
• Личностные качества (коммуникабельность, дисциплинированность, добросовестность)