Инженер техподдержки

Обязанности

• Работа с обращениями клиентов, предоставление консультаций по техническим вопросам услуг доступа к сети Интернет (передача данных, системы видеонаблюдения и кабельного телевидения), диагностика и устранение неисправностей линий передачи данных и оборудования.

Требования

• Высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное образование в области связи, автоматизации, системотехники, а также студенты всех форм обучения по профилю не менее 1 года.
• Иметь представление о принципах физического построения сетей, принципах коммутации и маршрутизации, стандартах беспроводной передачи данных.
• Готовность работать с людьми, опыт телефонного общения, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь

Квалификация

• Высшее образование