Администратор дежурный

Обязанности

• Дежурный администратор санатория: 2.1.
• Отвечает на входящие звонки, поступающие в санаторий, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров 2.2.
• Заводит медицинскую карту на отдыхающего, прибывшего в санаторий до начала первичной консультации 2.3.
• Принимает и оформляет необходимые документы (санаторно-курортные путевки, накладные, договора, согласия на обработку данных, бланк расчетов на оплату санаторно-курортных путевок и платные услуг и др.)с использованием прикладных программ.
• 2.4.
• Предупреждать врача о приезде очередного отдыхающего/ посетителя 2.5.
• Направляет посетителей на первичный или повторный прием к врачу согласно установленным временным правилам приема посетителей.
• 2.6.
• Координирует проход отдыхающих /посетителей в санаторий.
• Выдача ключей.
• 2.7.
• Контролирует сохранность документации (в том числе санаторно-курортных книжек и путевок) 2.8.
• Осуществляет контроль за исполнением работниками заявок отдыхающих и указаний руководства санатория 2.9.
• Информирует отдыхающих / посетителей санатория о предоставляемых дополнительных платных услугах 2.10.
• Дает устные справки, касающиеся санатория, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
• 2.11.
• Заблаговременно приходит на смену.
• 2.12.
• При заезде граждан из государств с которыми действует паспортной визовый режим проверять миграционные документы, подготавливать необходимый перечень документов для регистрации в миграционной службе.
• Предоставлять данные об прибывающих в санаторий иностранных граждан и лиц без гражданства в территориальный орган ФМС России.
• 2.13.
• Принимает меры по предотвращению, ликвидации и разрешению конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании отдыхающих / посетителей.

Требования

• Знания и компетенции, коммуникативные навыки.

Квалификация

• без подготовки