Специалист офиса

Обязанности

• встреча и навигация клиентов; первичное консультирование по основным банковским продуктам, услугам и операциям; помощь с установкой и настройкой банковского приложения и онлайн-сервисов банка; создание комфортной и доброжелательной атмосферы в офисе.

Требования

• любите общаться с людьми и готовы помогать клиентам решать их вопросы; доброжелательны, внимательны и умеете находить подход к разным людям; уверенно пользуетесь смартфоном и готовы разбираться в цифровых сервисах банка; умеете понятно объяснять и сохранять спокойствие в разных ситуациях; имеете опыт работы или стажировки в сфере продаж или клиентского сервиса это будет вашим преимуществом, но не является обязательным требованием.

Квалификация

• не требуется