Серверное оборудование и ПО Установка, настройка, обслуживание и демонтаж серверов, систем хранения и резервирования данных, программно-аппаратных комплексов мониторинга (аппаратная и программная часть).
Инсталляция и сопровождение серверных ОС (Windows Server, Linux), Active Directory, почтовых систем, прокси-серверов, антивирусных систем, сетевых сервисов и ролей.
Подбор оборудования, комплектующих и материалов для серверной инфраструктуры.
Сетевая инфраструктура и кабельные линии Локализация неисправностей: проверка кабельной трассы от коммутатора до порта устройства, обжим цифрового кабеля.
Поддержание в актуальном состоянии систем мониторинга SNMPc и Zabbix.
Работа на объектах заказчика Выезды и командировки: регламентные и восстановительные работы, монтаж и запуск оборудования, разовые обращения в зоне ответственности подразделения.
Документация и Helpdesk Ведение нарядов в системе Helpdesk: актуализация статуса объектов, соблюдение сроков, своевременное запрос на продление.
Составление инструкций и документации на сопровождаемые устройства и ПО, обмен опытом с коллегами.
Подготовка исходящих писем, списков потребности в МТР (текущие, плановые, аварийные), отчётных и статистических материалов.
Общие требования Выполнение задач руководства в срок и с заданным качеством, соблюдение приказов и распоряжений.
Работа по утверждённым регламентам, ремонтной документации и нормам безопасности.
Информирование руководителя о ходе работ и отклонениях, недопущение повторных нарушений по результатам проверок.
Прохождение обучения и повышение квалификации по направлению деятельности.
Соблюдение коммерческой и служебной тайны, правил работы с конфиденциальной информацией.
Участие в совещаниях по направлению деятельности.
Обеспечение выполнения показателей бизнес-плана.
Требования
Образование: Высшее профессиональное образование по направлению ИТ или среднее общее образование и наличие сертификатов об успешной сдаче экзаменов по направлению сопровождение серверного ПО(MS Exchange, KSC, MS AD и т.д.) Должен знать: Серверное оборудование Базовое понимание архитектуры серверов, систем хранения данных (СХД) и резервирования.
Опыт сборки/монтажа серверного оборудования в железе .
Операционные системы Windows Server установка, настройка ролей и компонентов.
UNIX-системы (Linux/FreeBSD) базовая установка и настройка.
Сетевые сервисы и инфраструктура Active Directory понимание принципов работы, базовое администрирование.
Почтовые системы, прокси-серверы, антивирусные системы общее представление и опыт настройки на базовом уровне.
Локальные сети: обжим кабеля (RJ-45), трассировка кабельных линий от коммутатора до устройства, поиск неисправностей на участках.
Системы мониторинга SNMPc и/или Zabbix хотя бы на уровне настройки базовых проверок и реагирования на алерты.
Helpdesk / учётные системы Опыт работы в любой системе учёта заявок (Helpdesk, Jira и т.