Создание и тестирование программных приложений, мониторинг и контроль существующих цифровых решений: устранение ошибок, обновление ПО и настройка систем под изменяющиеся требования, интеграция новых программных решений с уже существующими ресурсами, ведение документации: фиксация всех изменений в ПО, описание процедур инсталляции и настройки ресурсов, консультирование пользователей по вопросам эксплуатации ПО, поддержка информационной безопасности на базовом уровне.