Инженер-программист

Обязанности

• Осуществлять работу по выполнению заявок, поступающих в службу HelpDesk от пользователей корпоративной информационной сети (КИС) компании.
• Заявки выполнять качественно и в установленный срок.
• Проводить консультирование пользователей, отвечать на вопросы, касающиеся функционирования техники и ПО.
• Обеспечивать первоначальную настройку, установку и ввод в эксплуатацию персональных компьютеров пользователей.
• Обеспечивать первоначальную настройку и ввод в эксплуатацию оргтехники компании.
• Выявлять ошибки пользователей и аппаратного обеспечения информационной системы, восстанавливать работоспособность оборудования.
• Проводить первоначальную диагностику неисправностей компьютерной и оргтехники.
• Осуществлять мониторинг работы средств автоматизации компании с целью своевременного выявления неисправностей.
• Участвовать в подготовке заявок на своевременную модернизацию средств автоматизации компании и проведение профилактических работ.
• Участвовать в контроле использования расходных материалов сотрудниками компании, своевременной подготовке заявок на приобретение расходных материалов.
• Осуществлять работы по подготовке новых рабочих мест сотрудников.
• Подключение компьютеров пользователей, телефонов, оргтехники к локальной сети.
• Проведение необходимых кроссировочные работы.

Требования

• На должность инженера-программиста принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и опыт работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет.
• Инженер-программист должен знать: Программное обеспечение, компьютерную технику, оргтехнику в рамках необходимых для выполнения своих обязанностей.
• Общее состояние и основные направления развития компьютерных технологий; Законодательные и нормативные правовые акты, нормативные и методические материалы, касающиеся его профессиональной деятельности; Методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий; Правила и нормы техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и производственной санитарии.

Квалификация

• Высшее образование