Специалист по работе с клиентами

Обязанности

• Работа с действующей базой клиентов (обработка входящих заявок, выявление потребности клиента, консультации по имеющейся продукции, поддержание контактов с клиентами на протяжении всего цикла заявки и отгрузки) Расширение текущей базы клиентов (работа с лидами, звонки потенциальным клиентам) Работа с выставленными заказами (контроль оплаты счетов, сроков отгрузки) Внесение и согласование договоров в 1С Работа в программах 1С и Битрикс24 Работа с претензиями клиентов и возвратами (при необходимости)

Требования

• Высшее или среднее профессиональное образование (желательно техническое или инженерное) Опыт работы в продажах, с клиентами от 1 года, рассматриваем кандидатов и без опыта работы, с большим желанием изучать продукт Уверенное пользование ПК Активность, клиентоориентированность, желание изучать новое и интересное Cпособность быстро усваивать техническую информацию, или большое желание разбираться в технической продукции

Квалификация

• Опыт работы с клиентами