выполнять диагностику и выявлять неисправности системных блоков и периферийного оборудования; проводить текущий ремонт и замену комплектующих системных блоков (модули памяти, накопители, блоки питания и т.
п.) в пределах своей компетенции; заправлять и заменять картриджи в принтерах и МФУ, проверять работоспособность после замены; устранять типовые неисправности оргтехники (замятия бумаги, ошибки подачи, сообщения об отсутствии тонера и т.
д.); контролировать остатки расходных материалов, своевременно информировать ответственного сотрудника о необходимости закупки.
Установка, настройка и поддержка программного обеспечения: устанавливать и настраивать операционные системы и офисный пакет программ (текстовые редакторы, таблицы, презентации) на рабочих местах пользователей; обновлять ПО и устанавливать критические обновления безопасности по регламенту организации; настраивать доступ к сетевым ресурсам, общим папкам, корпоративным сервисам в рамках выданных прав; помогать пользователям в решении типовых проблем с офисными программами (ошибки запуска, потерянные файлы, проблемы с печатью и т.