Специалист технической поддержки

Обязанности

• техническая поддержка пользователей, 1-2 линия; настройка рабочих мест сотрудников; базовая настройка и обслуживание сетевого оборудования (коммутаторы, сетевые принтеры, точки доступа и прочее), систем видео наблюдения Trassir, СКУД (Parsec); поддержка сервера IP-телефонии FreePBX+Asterisk и мобильной АТС; поддержка серверов виртуализации Hyper-V (управление ВМ, настройка резервного копирования); поддержка работы файловых, терминальных серверов, серверов сетевой печати и почты (kerio).

Требования

• профильное образование, не ниже среднего специального; опыт работы на аналогичной должности; навыки базовой настройки основных сетевых служб DNS, DHCP, Firewall, NAT, VPN; опыт работы с доменной инфраструктурой (AD, GPO); умение работать с системами виртуализации Hyper-V и системами хранения данных NAS (FC, iscsi, SMB); опыт работы с оборудованием Mikrotik, Eltex, Supermicro, HP, Kyocera; базовые навыки работы с Linux приветствуются; ответственность, внимательность к деталям; дисциплинированность; возможность нечастых коротких командировок в обособленные подразделения (Москва, Моск.обл.);

Квалификация

• среднее профессиональное