- при взаимодействии с пациентами использовать утвержденные в медицинской организации речевые модули (скрипты, алгоритмы действий); - определять цели обращений пациентов и фиксировать их в медицинской информационной системе; - информировать пациентов об условиях оказания медицинской помощи и маршрутизировать их в целях разделения потоков; - согласовывать с пациентами даты явки в медицинскую организацию и время оказания отдельных услуг, осуществлять предварительную запись на прием при личном обращении пациента; - осуществлять идентификацию пациентов на основании документов, удостоверяющих личность;
На должность регистратора назначается лицо, имеющее среднее (полное) общее или высшее образование (среднее профессиональное медицинское образование для медицинского регистратора), без требований к стажу работы