Проведение работы по выявлению граждан находящихся в трудной жизненной ситуации; консультация обратившихся граждан; оказывание помощи в оформлении документов для принятия на социальное обслуживание; формирование банка данных обследованных категорий граждан; участие в проведении анкетирования граждан и получателей социальных услуг; ведение необходимой документации в соответствии с требованиями к отчетности и т.д.