Диспетчер

Обязанности

• Принимает обращения и заявки от жителей, производит обработку информации о состоянии обслуживаемого жилищного фонда и передачу ее ответственным должностным лицам жилищно-эксплутационного участка.
• Ведет журнал диспетчерской службы.
• Производит прием письменных и устных заявок и обращений от населения, вносит их в оперативный журнал диспетчера.
• Отвечает по обращениям жильцов о сроках устранения причин.
• Передает заявки и обращения жильцов, сообщения диспетчерских служб подрядных организаций мастерам жилищно-эксплутационного участка на отработку и ответственным лицам.
• Осуществляет контроль за отработкой заявок, жалоб, обращений и принятием мер.
• Принимает и передает телефонограммы, сообщения об авариях, повреждениях, неисправностях сетей и конструкций зданий жилых домов.

Требования

• - Знание специализации жилищно-коммунального хозяйства, бъекты обслуживаемой территории, технологию оказания жилищно-коммунальных услуг, организацию ремонтных работ и технического обслуживания жилых домов, порядок взаимодействия с аварийно-ремонтными подразделениями.

Квалификация

• Диспетчер