Обеспечивает: - установку операционных систем, сетевого оборудования, серверов, рабочих станций и периферийных устройств (принтеры, сканеры).
- настройку параметров работы серверов, сетей и рабочих станций для обеспечения стабильной и эффективной работы; - регулярную профилактику, чистку устройств, замена комплектующих и устранение неисправностей.
Организовывает: - диагностику и ликвидацию сбоев в работе оборудования, программного обеспечения и сети; - настройку средств защиты (антивирусы, брандмауэры, VPN, SSL-сертификаты), контроль доступа пользователей к ресурсам, разграничение прав; - настройку регулярного автоматического резервного копирования баз данных, файлов пользователей и серверов, а также тестирование процедуры восстановления.
Осуществляет: - организацию проведения семинаров, тренингов, совещаний, круглых создаёт учётные записи, назначает права доступа, подключает принтеры и сетевые диски.
- помощь пользователям в устранении технических неполадок, восстановления доступа к ресурсам, решение вопросов с удалённым доступом; - проведение инструктажей по безопасной работе с корпоративными системами.