Обязанности

Соблюдение гарантийных обязательств заводов изготовителей по удовлетворению потребностей клиентов в гарантийном обслуживании их автомобиля, формирование полного пакета документов (акты гарантийного обслуживания (АГО), рекламации, претензии) Ведение документооборота Принятие решения о гарантийном ремонте Контроль сроков гарантийного ремонта Оформление запросов по сложным ремонтам Консультация клиентов по вопросам гарантийного обслуживания Подготовка отчетов Оформление гарантийных претензий

Требования

Знание устройства и технических характеристик автомобилей Высшее профессиональное образование (желательно) Уверенный пользователь ПК Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость