На должность заместителя директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, соответствующее профилю и стаж работы в социальной сфере, в том числе на руководящих должностях, не менее 5 лет.
Основы документоведения, регламенты ведения документации, современные стандартные требования к документообороту, к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, виды, структуру и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг гражданам, обратившимся в социальные службы и учреждения; - состав, порядок и сроки оформления отчетной (статистической) документации; - теорию и методики социальной работы; - основные направления в проводимой политике социальной защиты населения; - отечественный и зарубежный опыт по вопросам социального обслуживания; - нормы, стандарты профессиональной этики и деонтологию в отношении получателей социальных услуг и сотрудников; - основы самоорганизации и самообразования; - правила и нормы техники безопасности, правила охраны труда, правила пожарной безопасности и противопожарной защиты, производственной санитарии и гигиены; - санитарные нормы и правила, правила личной гигиены и гигиены рабочего места; - расположение средств противопожарной защиты и сигнализации, правила пользования ими; - правила пользования средствами индивидуальной защиты; - требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за получением социальных услуг и социальной поддержкой; - правила организации эвакуации получателей социальных услуг в чрезвычайных ситуациях; - правила внутреннего трудового распорядка учреждения.