Обязанности

Техническая поддержка пользователей на рабочих местах пользователей: Установка, подключение вычислительной техники и оргтехники.
Инсталляция операционной системы.
Инсталляция офисных приложений.
Инсталляция и настройка программного обеспечения (ПО) общего назначения.
Настройка периферии (установка драйверов).
Локализация неисправности.
Устранение неисправности в работе периферии.
Замена неисправного узла.
Профилактическое обслуживание.
Консультативная помощь по случившимся нештатным ситуациям и сбоям в работе информационных систем, прикладных программных средств.
Обеспечение работоспособности информационных систем, программного обеспечения, установленного на персональных компьютерах пользователе.
Оформление установленной отчетности, заявок по вопросам своей компетенции.

Требования

Высшее техническое образование по ИТ-специальности/ среднее профессиональное по профилю.
Опыт администрирования/поддержки ОС семейства Microsoft Windows и приложений.
Понимание основ построения ЛВС и работы коммутационного оборудования.
Умение устанавливать, настраивать, диагностировать и устранять неисправности любой офисной оргтехники и прикладного ПО.
Готовность к обучению (в т.ч.
самостоятельному).
Ответственность.
Умение работать в команде, коммуникабельность и активность.