Менеджер по оптовым продажам/B2B

Обязанности

• 2.1.
• Оформление заявок и работа с первичной документацией: Осуществляет прием, обработку и оформление заявок от клиентов в соответствии с установленными регламентами компании.
• Проверяет корректность заполнения реквизитов клиента, ассортимента, количества и цен в заявке.
• Оперативно вносит данные о заказах в CRM-систему (или 1С) и формирует необходимый пакет документов (счета, спецификации, договоры).
• Согласовывает условия заказа (сроки, цены, условия доставки) с клиентом и смежными отделами.
• 2.2.
• Контроль отгрузки и оплаты: Контролирует процесс комплектации и отгрузки товара со склада в соответствии с условиями заказа.
• Взаимодействует с логистическим отделом (или складом) для уточнения сроков готовности и отгрузки продукции.
• Осуществляет контроль за своевременным поступлением денежных средств на расчетный счет компании согласно условиям договора.
• Проводит работу с дебиторской задолженностью: отслеживает просрочки, инициирует напоминания клиентам, согласовывает графики погашения задолженности.
• Предоставляет отчетность руководству о статусе отгрузок и оплат по своему портфелю клиентов.
• 2.3.
• Работа с клиентами и информирование о новинках: Осуществляет активное взаимодействие с клиентской базой (звонки, встречи, электронная рассылка) для поддержания долгосрочных партнерских отношений.
• Своевременно информирует клиентов о поступлении новинок, проведении акций, изменении прайс-листов и специальных предложениях.
• Проводит презентации нового ассортимента продукции, разъясняет технические характеристики и преимущества новинок.
• Выявляет потребности клиентов и предлагает оптимальные решения на основе имеющегося ассортимента, стимулируя увеличение объема продаж.
• Собирает обратную связь от клиентов по новым позициям и передает информацию в отдел маркетинга или продукт-менеджерам.
• 2.4.
• Развитие клиентской базы: Осуществляет поиск и привлечение новых клиентов (холодные и теплые звонки, обработка входящих лидов).
• Проводит переговоры с потенциальными клиентами, выявляет их потребности и заключает договоры.
• Ведет базу данных клиентов в актуальном состоянии.

Требования

• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
• Нацеленность на результат, умение работать с плановыми показателями (KPI).
• Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
• Внимательность к деталям, ответственность, пунктуальность.
• Клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные отношения.
• Инициативность, способность самостоятельно находить решения.
• Навыки командной работы и взаимодействия со смежными отделами (склад, логистика, бухгалтерия).

Квалификация

• подготовка B2B