Администратор

Обязанности

• Выяснение потребности в информации при непосредственном обращении населения в отделение ГБУЗ ООКПБ №1 Прием и распределение телефонных звонков.
• Выяснение потребности в информации при обращении населения по телефону Предоставление информации о режиме и порядке работы регистратуры, служб, администрации и специалистов ГБУЗ ООКПБ №1 Информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы кабинетов, дневного стационара и иных подразделений ГБУЗ ООКПБ №1, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений; Информирование о порядке предварительной записи на прием к врачам Осуществление предварительной записи на амбулаторные приемы врача и консультативные приемы специалистов, в том числе в автоматизированном режиме Внесение сведений и формирование базы данных о пациентах Проведение сверки данных с документами, удостоверяющими личность пациента Оказывать помощь в оформлении необходимой документации Обеспечение подбора и доставки медицинских карт в кабинет врачебного приема Ведение установленной медицинской документации и записей, технических баз данных Раскладывание амбулаторных карт в установленном порядке, учет и ведение архивных амбулаторных карт пациентов Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий - следить за тем, чтобы посетители соблюдали порядки, установленные в учреждении - осуществлять контроль потока пациентов и соблюдение порядка очередности посещения врачей; Оформление необходимой документации, составление отчетов.

Требования

• Администратор должен знать: Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся деятельности центра; Должностные обязанности и профессиональные коммуникации администратора в медицинской организации Рациональную организацию рабочего пространства Основы этики и социальной психологии

Квалификация

• без предъявления требований к стажу работы