Осуществление исходящих телефонных звонков потенциальным клиентам (родителям/законным представителям детей) с целью информирования об услугах учреждения и продажи путевок.
Прием и обработка входящих обращений (телефонные звонки, сообщения, заявки через сайт) по вопросам приобретения путевок и условий пребывания в лагере.
Консультирование клиентов по вопросам: - стоимости и сроков действия путевок; - перечня дополнительных образовательных услуг; - условий проживания, питания и программы смены; - порядка бронирования и оплаты.
Ведение базы данных клиентов: фиксация результатов обзвона, статусов заявок, этапов работы с клиентом.