Обязанности

Поиск и привлечение клиентов: сбор лидов (потенциальных клиентов), холодные и теплые звонки, работа с базой данных .
Обработка заявок: прием входящих запросов с сайта, мессенджеров или по телефону.
Выявление потребностей: проведение переговоров и презентаций, определение запросов клиента для подбора лучшего решения.
Подготовка документов: составление коммерческих предложений, расчет стоимости, подписание договоров и счетов.
Работа в CRM: фиксация всех этапов общения с покупателем в программе учета клиентов .
Контроль сделки: отслеживание оплаты, отгрузки товара или оказания услуг. Отчетность: ведение ежедневной и еженедельной статистики по звонкам, воронке продаж и планам.

Требования

Знание этапов сделки: Умение устанавливать контакт, выявлять потребности и закрывать продажи.
Работа с возражениями: Способность спокойно и убедительно отвечать на сомнения клиентов.
Знание продукта: Глубокое понимание товара или услуги компании, их плюсов и минусов.
Технические навыки: Уверенная работа в CRM-системах, с электронной почтой и таблицами.