Специалист по связям с гостями

Обязанности

• коммуникация с гостями; решение вопросов гостей; разрешение конфликтных ситуаций с гостями; ведение деловой переписки; работа с отзывами и их обработка .

Требования

• владение английским языком на уровне выше среднего; опыт работы/практика в гостинице приветствуется; знание офисных программ, правил деловой переписки; доброжелательность ответственность внимательность к деталям; клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде; стрессоустойчивость, позитивный жизненный настрой.

Квалификация

• .