Оператор центра обслуживания потребителей

Обязанности

• Обслуживание потребителей по вопросам начисления платы за ЖКУ; Выдача справок, прием платежей, консультирование о необходимом перечне документов для решения различных вопросов; Сверка, корректировка начислений и оплат по электроэнергии и коммунальным услугам; Работа в программных комплексах.

Требования

• Образование не ниже среднего профессионального.
• Высшее профессиональное образование будет преимуществом; Уверенный пользователь ПК: навыки работы со стандартным и прикладным программным обеспечением.
• Умение работать с оргтехникой, копировальной и множительной; Ответственность, дисциплинированность, пунктуальность, умение работать с большим объёмом информации, стрессоустойчивость, стремление к получению новых знаний и навыков, четкая и грамотная речь.

Квалификация

• 4 разряд