Кассир торгового зала

Обязанности

• Консультирование по ассортименту: помощь в выборе товаров для дома, бытовой химии, инвентаря и сопутствующих товаров.
• Информирование о свойствах товаров, правилах эксплуатации, сроках годности и акциях.
• Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
• Оформление покупок: подсчёт стоимости, выдача чеков (в том числе электронных), упаковка товаров.

Требования

• Ассортимент и характеристики товаров.
• Продавец должен знать типы хозтоваров (посуда, средства для уборки, инструменты, товары для сада), их назначение, свойства, правила безопасного использования и ухода.
• Маркировка и стандарты.
• Умение читать артикулы, знать государственные стандарты и технические условия на товары, понимать требования к упаковке и маркировке.
• Работа с кассовым оборудованием.
• Навыки проведения расчётов с покупателями, оформления чеков и возвратов, основы простой бухгалтерской отчётности.
• Учёт и приёмка товара.
• Умение проверять накладные, контролировать качество и комплектность поставок, участвовать в инвентаризациях.
• Мерчандайзинг. Знание принципов выкладки товаров, ротации, правил оформления ценников и витрин.
• Правовые нормы.
• Понимание правил обмена и возврата товаров, гарантийных сроков, защиты персональных данных клиентов.

Квалификация

• продавец-кассир