-Формирование базы данных о собственниках и нанимателях помещений -Рассмотрение обращений и жалоб -Контроль качества исполнения жилищно-коммунальных услуг -Контроль за исполнением договоров -Хранение документации о техническом состоянии МКД -Ведение программ по ЖКХ -Взаимодействие с жильцами