Начальник управления (Управление сопровождения продаж коммерческой дирекции)

Обязанности

• Общие требования: соблюдать законодательство, внутренние регламенты, нормы этики, правила ОТ и ПБ, проходить обучение и медосмотры.
• Управление: руководить персоналом УСП, обеспечивать комплексное обслуживание абонентов, внедрять современные технологии и оптимизировать бизнес-процессы.
• Договорная работа: сопровождать полный цикл договоров (ВиВ, транспортировка, агентские), вести их учет, хранение и архив.
• Расчеты и начисления: контролировать объемы услуг, начисления, выручку, баланс водопотребления и потерь.
• Работа с дебиторской задолженностью: организовывать сбор платежей, претензионную работу, ограничение услуг должникам и подготовку документов для судов.
• Взаимодействие с абонентами: консультировать, принимать показания приборов учета, обрабатывать обращения и корреспонденцию.
• Администрирование: вести бюджетирование, планирование, отчетность, работать в автоматизированных системах и совершенствовать ПО.

Требования

• Образование: Высшее (бакалавриат, специалитет, магистратура).
• Опыт: Работа с людьми (желательно в сфере ЖКХ, образования или психологии).

Квалификация

• Образование: высшее (специалитет/магистратура), профильная переподготовка.
• Опыт: от 5 лет на руководящих должностях в сфере ЖКХ.
• Навыки: уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С).
• Личные качества: стр