Контролер 2 разряда

Обязанности

• Производить снятие показаний общедомовых и индивидуальных (поквартирных) приборов учета тепловой энергии.
• Проводить разноску счетов абонентам, претензий (уведомлений) о наличии задолженности за потребленную тепловую энергию.
• Проводить справочно-информационную работу с абонентами по вопросам начисления и оплаты за тепловую энергию.
• Проводить разъяснительную работу с абонентами, направленную на уменьшение дебиторской задолженности.
• Проводить рейдовую работу по должникам, принимать участие в рейдовой работе с судебными приставами.
• Проводить анализ состояния лицевых счетов абонентов для выявления образовавшейся задолженности и своевременного уведомления абонентов о ее возникновении в зоне обслуживанию котельных, за которыми закреплен контролер.
• Осуществлять подготовку расчетов для передачи в юридический отдел на принудительное взыскание задолженности, по которым отсутствуют положительные результаты досудебной работы.
• Оформлять договоры на поставку тепловой энергии с физическими лицами.
• Участвовать в комиссиях по обследованию помещений многоквартирных домов на предмет установления фактов оказания услуг ненадлежащего качества, а также фактов бездоговорного потребления.
• Осуществлять подготовку информационных справок, выписок по лицевым счетам для предоставления абонентами.
• Вносить информацию по потребителям тепловой энергии в абонентскую базу.

Требования

• Дисциплинированность

Квалификация

• 2 разряд