Администратор клиентского сервиса

Обязанности

• Решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации с клиентами, обрабатывать поступающие жалобы и предложения от покупателей в системе, оформлять возврат и обмен товара, оформлять карты постоянного покупателя, проводить операции с использованием банковских карт.
• Обслуживать покупателей на кассовой линейке.

Требования

• Должен обладать доброжелательностью по отношению к покупателю, коммуникабельностью, высокой стрессоустойчивостью.

Квалификация

• не требуется