Обязанности

Консультирование покупателей о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностях товаров.
Предложение покупателям новых, взаимозаменяемых или сопутствующих товаров.
Демонстрация товаров в действии.
Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Информирование покупателей об их правах при обнаружении недостатков товара, возврате и обмене в соответствии с Законом РФ.
Уборка нереализованного товара и тары.
Контроль своевременного пополнения рабочего запаса товаров, их сохранности, а также исправности и правильной эксплуатации торгово-технологического оборудования.
Контроль наличия ценников, их размещения и соответствия информации (наименование, цена, характеристики товара).
Участие в приёмке товара со склада и проверка его качества.
Подготовка товара к инвентаризации и участие в её проведении.
Составление и оформление товарных отчётов, актов на брак, недостачу.

Требования

Ассортимент и характеристики товаров.
Нужно знать классификацию, назначение, свойства и особенности каждой группы товаров.
Стандарты и документация.
Важно разбираться в государственных стандартах и технических условиях на товары, понимать правила расшифровки артикулов и маркировки.
Умение проверять качество товаров доступными методами.
Знание устройства и правил работы с торгово-техническим оборудованием и контрольно-кассовой техникой (ККТ), включая устранение мелких неисправностей.